डायल 112 Service में 178 करोड़ रुपये की लागत से सुधार; पुलिस का लक्ष्य आपातकालीन प्रतिक्रिया समय को घटाकर 8 मिनट करना

पंजाब सरकार ने राज्य में अपने आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस) या डायल 112 को अपग्रेड करने के लिए 178 करोड़ रुपये आवंटित किए हैं। पंजाब पुलिस ने आपातकालीन सेवाओं से निपटने वाले चार प्रमुख विभागों- पुलिस, स्वास्थ्य, अग्निशमन और आपदा प्रबंधन- को एकीकृत प्रतिक्रिया नेटवर्क में एकीकृत करने के लिए गहन प्रयास शुरू किए हैं, जिसका लक्ष्य आपातकालीन प्रतिक्रिया समय को 25 मिनट से घटाकर 8 मिनट करना है, जो एक नया राष्ट्रीय मानक स्थापित करता है।

विशेष रूप से, वित्तीय वर्ष 2025-26 के लिए ‘बदला पंजाब’ बजट के दौरान, पंजाब सरकार ने आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहनों के बेड़े के विस्तार और जिला नियंत्रण कक्षों के उन्नयन के लिए 125 करोड़ रुपये आवंटित किए हैं, जबकि नए ‘डायल 112’ मुख्यालय के निर्माण के लिए 53 करोड़ रुपये आवंटित किए गए हैं।

डीजीपी पंजाब गौरव यादव, जो ईआरएसएस की राज्य स्तरीय संचालन समिति की बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे, ने बताया कि पंजाब पुलिस द्वारा युद्ध स्तर पर कार्यान्वित किए जा रहे व्यापक सुधार, तीन महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिनमें पहला तकनीकी एकीकरण के माध्यम से विभागों के बीच एक निर्बाध समन्वय स्थापित करना है, जहां डायल-112 पर सभी आपातकालीन कॉल स्वचालित रूप से संबंधित सेवाओं को रूट की जाएंगी।